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Preguntas frecuentes
  1. ¿En cuánto tiempo se puede producir un color personalizado?
    Nuestro proceso de correspondencia de colores se tarda normalmente una semana y media. Preferimos recibir una muestra cuando se nos pide hacer una correspondencia de colores, pero también podemos buscar los números PPG que coincidan.
  2. ¿Es el producto ALPOLIC® un panel para techos?
    Dependiendo del uso que usted le dé, ALPOLIC® puede utilizarse como panel para techos.
  3. ¿Qué tipo de sistema tienen?
    ALPOLIC® no tiene su propio sistema y se dedica estrictamente a fabricar el panel de compuesto de aluminio. Sin embargo, contamos con una inmensa red de ensambladores e instaladores que podemos recomendarle.
  4. ¿Cómo envía ALPOLIC® los paneles?
    En la actualidad nuestra política es que todos los pedidos se envíen como cargo con pago contra entrega desde nuestra planta de Chesapeake, VA al destino indicado.
  5. ¿Cuánto se tarda el envío de materiales en existencias?
    Los pedidos de embalaje lleno de materiales en existencias se envían en un plazo de 2 días laborables. Los pedidos que contengan embalajes llenos y parcialmente llenos de materiales en existencias se envían en un plazo de 3 a 5 días laborables.
  6. ¿Se puede recoger el pedido en sus instalaciones?
    Ofrecemos la opción de que el cliente recoja su pedido. Para los pedidos de 15 láminas o más se deberá utilizar embalaje. Una vez que el material no embalado (los pedidos de 14 láminas o menos) se coloque en el vehículo del cliente, toda responsabilidad por daños se transfiere a éste.
  7. ¿Es posible hacer una gira de la planta?
    Sí - llame al departamento de atención al cliente al 800-422-7270 ext. 5769
  8. ¿Cómo se programa la visita de un representante de ALPOLIC® a nuestras oficinas?
    Sírvase llamar al departamento de atención al cliente al 800-422-7270 ext. 5769
  9. ¿En qué se diferencia el producto ALPOLIC del Alucobond® y de otros paneles similares?
    ALPOLIC® ofrece el mismo producto de compuesto metálico que Alucobond y otros fabricantes de ACM. Sin embargo, ALPOLIC® ofrece también una variedad de colores vívidos que se utilizan en los mercados de anuncios y gráficos, y otros productos tales como texturas de madera, granito pulido, mármol, titanio, acero inoxidable, cobre, y aluminio cepillado o altamente pulido.
  10. ¿Cuánto tiempo ha estado ALPOLIC® disponible en el mercado?
    Los paneles de ALPOLIC® se produjeron por primera vez hace 25 años y se han fabricado en Chesapeake, Virginia desde 1991.
  11. ¿Cuál es la diferencia entre Lumiflon® y Kynar®?
    Consulte "Lumiflon® Color and Gloss Range" (Gama de colores y brillos Lumiflon®) en la sección del Boletín Técnico .
  12. ¿Quién garantiza la instalación de paneles ALPOLIC®?
    El "sistema" de paneles está garantizado por el subcontratista que tiene el contrato de instalación. El contratista puede ser un especialista en paneles, en cristalería y vidriería o en siderurgia, u otro tipo de subcontratista.
  13. ¿Cuáles son los beneficios de usar los paneles ALPOLIC®?
    Los paneles ALPOLIC® ofrecen al usuario superficies planas de calidad superior y excelente uniformidad de colores, que al mismo tiempo son livianas, durables y fáciles de usar.